ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ Günümüz koşullarında bilgi, teknoloji ve iletişim alanında yaşanan büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir..
ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ Günümüz iş dünyasında yaygınlaşan ticaret, aynı sektördeki kuruluşların sayısının artması buna bağlı olarak da müşteri beklentilerinin artması ve değişmesi işle..
ISO 15838 ÇAĞRI MERKEZİ KALİTE BELGESİ Eurocert EN 15838 Çağrı Merkezi kalite standardı müşteri hizmetlerinin iletişim merkezleri tarafından müşterilere sunulan hizmetlerin kalitesini arttırmaya yardımcı ol..
ISO 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Bilgi bir kurumun iş sürekliliğini sağlamasında en önemli değerlerinden birisidir. Birçok varlığın kaybedilmesi durumunda telafisi mümkün iken kaybedilen bilginin p..
Paylaş